Kayako SupportSuite ima finu opciju da generiše tzv. HTML button ili HTML tag – dinamičku sličicu koja se menja u odnosu na to da li na live chat-u ima nekoga iz support tima ili ne, a klik na nju korisnika vodi na live chat odnosno na formular za slanje poruke podršci ukoliko trenutno nema nikoga [...]
Ukoliko koristite DigiVendor za prodaju svog softvera, a podršku korisnicima pružate preko Kayako SupportSuite-a ili eSupport-a, možda biste želeli da dozvolite pristup Kayako softveru (odnosno delu za ticket-e) samo svojim mušterijama. Kayako poseduje fin sistem za deljenje logina sa 3rd party aplikacijama nazvan LoginShare. Jednostavno, modul napisan za LoginShare se povezuje sa 3rd party softverom [...]
Danas je krenuo sa radom forum za podršku domaćim korisnicima WordPress-a, kao što sam i najavio prošlog meseca. To što u naslovu piše “srpski WordPress” ne znači da ste obavezni da koristite lokalizovanu verziju softvera, već da je forum namenjen korisnicima sa našeg govornog područja. Jako mi je drago da je napokon krenuo sa radom [...]
