Kayako SupportSuite ima finu opciju da generiše tzv. HTML button ili HTML tag – dinamičku sličicu koja se menja u odnosu na to da li na live chat-u ima nekoga iz support tima ili ne, a klik na nju korisnika vodi na live chat odnosno na formular za slanje poruke podršci ukoliko trenutno nema nikoga [...]
Ukoliko koristite DigiVendor za prodaju svog softvera, a podršku korisnicima pružate preko Kayako SupportSuite-a ili eSupport-a, možda biste želeli da dozvolite pristup Kayako softveru (odnosno delu za ticket-e) samo svojim mušterijama. Kayako poseduje fin sistem za deljenje logina sa 3rd party aplikacijama nazvan LoginShare. Jednostavno, modul napisan za LoginShare se povezuje sa 3rd party softverom [...]
